Omgaan met agressie

Doel

Bespreekbaar maken van toelaatbaar en ontoelaatbaar gedrag op de werkvloer.

Resultaat

Voor ieder is duidelijk waar de grens ligt in toelaatbaar gedrag.

Korte uitleg

Agressie en ongewenst gedrag op de werkvloer bespreekbaar maken is lastig. Om agressie op de werkvloer bespreekbaar te maken zijn er diverse producten en documenten ontwikkeld.

Individueel/ groepssamenstelling en tijdsduur

Groepsactiviteit: 2-6 personen/7-12 personen
Langdurig en kortdurend werkverband
Voorbereiding: afhankelijk activiteit
Duur activiteit: afhankelijk activiteit

Randvoorwaarden uitvoering

Eisen aan de begeleiding

De begeleider moet zelf helderheid hebben over zijn/haar mening ten aanzien van grenzen. De begeleider moet in staat zijn een groepsgesprek te leiden waarin verschillen van mening aan bod mogen komen.

Ruimte

Ruimte om in een groep het gesprek aan te gaan.

Materialen

‘Dit pik ik niet’, over agressiebeleid: Wat is het, wat kun je ertegen doen

Kosten

n.v.t.

Nader te bepalen

Verkrijgbaar bij

n.v.t.

Opleidingsportal

WERK-portal.nl

  • E-learningsmodule Blijf de Baas
  • E-learningmodule Goed Samenwerken

Overige producten SBCM

SBCM pagina omgaan met agressie

 

 

Delen via:
Datum:14 april 2017